Política de Privacidade

Esta política explica como a Dona Pitada trata seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada de forma criptografada).
• Uso da plataforma: favoritos, preços de ingredientes, cálculos salvos, progresso nas aulas e dados do seu negócio que você mesma informar.
• Compras: plano adquirido, valores e datas. Dados de cartão são tratados apenas pelo provedor de pagamento e não ficam conosco.
• Técnicos: dados de sessão e segurança necessários para manter você conectada.

2. Para que usamos

• Criar e manter sua conta e liberar o conteúdo do seu plano (execução de contrato).
• Garantir a segurança e prevenir fraudes (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e fiscais (obrigação legal).
• Enviar comunicações sobre sua conta. Mensagens promocionais só com seu consentimento.

3. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores necessários para o serviço funcionar (hospedagem, banco de dados, envio de e-mails e pagamento), que seguem obrigações de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e segurança

Para medição e otimização de anúncios, o Meta Pixel compartilha com a Meta visualizações de páginas públicas, cliques em botões e links, início e tentativa de envio de formulários, conclusão do cadastro ou entrada no checkout, rolagem e compras aprovadas com valor e moeda, além de dados técnicos e cookies do navegador. Os cliques são identificados pelo tipo e posição do controle, nunca pelo conteúdo preenchido. Não compartilhamos seus dados de cadastro, senhas, CPF, dados de cartão ou registros financeiros pessoais. A medição é bloqueada onde exige consentimento sem autorização, na localização desconhecida e diante de recusas aplicáveis. A Política de Cookies oferece a opção de desativar publicidade neste navegador.

Também usamos o Google Analytics (Google) para medir os mesmos eventos — visualizações, cliques, formulários, rolagem, início do checkout e compras aprovadas com valor — com as mesmas regras de bloqueio e a mesma opção de desativar na Política de Cookies.

Seus dados privados são isolados por conta: outras pessoas não conseguem acessá-los. Usamos conexão criptografada e controles de acesso. Guardamos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou pelo prazo exigido por lei.

5. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir:

• confirmação e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• exclusão da conta e dos dados tratados com seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para privacidade@donapitada.com.br. Responderemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Cookies

Veja os detalhes na Política de Cookies. Você pode mudar suas preferências pelo link "Preferências de cookies" no rodapé.

7. Encarregado (DPO) e contato

Dúvidas sobre privacidade: privacidade@donapitada.com.br.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política. Mudanças importantes serão avisadas no site ou por e-mail.